FAQs
Les commandes sont expédiées dans les 24h à 48 heures ouvrables suivant la confirmation de la commande.
Le délai de livraison est généralement de 2 à 5 jours ouvrables pour les produits en stock expédiés depuis notre entrepôt en Belgique.
Pour les produits internationaux: expédiés directement depuis notre fournisseur les délais sont un peu plus long 7 à 15 jours ouvrables.
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi par mail.
Oui, vous avez 14 jours pour demander un retour.
L'article doit être inutilisé, à l'état neuf et comporter toutes les étiquettes d'origine.
Si vous n'ĂŞtes pas satisfait, vous pouvez retourner l'article dans les 14 jours.
Il vous suffit de nous contacter par mail et nous vous guiderons dans la procédure de retour.
Vous pouvez nous contacter par courriel contact@clairedelunestudio.shop
Nous vous répondrons dans les 24 à 48 heures ouvrables.